キャンセル・返金について

1. 適用範囲

本ページは、司法書士法人第一事務所が提供する講座・監修制作オーダー（以下「本サービス」）のお申込み後のキャンセルおよび返金の取扱いについて定めるものです。本サービスは通信販売ではなく、お問い合わせ後の個別のご案内に基づくenquiry型のサービスであるため、通信販売に適用されるクーリング・オフの制度は適用されません。

2. キャンセルの受付期限

• 個人向け講座（書き方講座・ノート付きセット・連続講座）：開催日の前日までのご連絡で無料キャンセル。開催日当日のご連絡はキャンセル料として料金の50％をご請求します。
• 地域団体向け出張講座：開催日の7日前までのご連絡で無料キャンセル。6日前〜前日のご連絡はキャンセル料として料金の30％、当日のご連絡は全額をご請求します。
• 監修・ノート制作オーダー：発注確定後、監修作業に着手する前であれば無料キャンセル。着手後のキャンセルは、着手済みの工程に応じた実費分をご請求します。

3. キャンセルの方法

キャンセルをご希望の場合は、[email protected]またはお電話（011-742-8365）にて、月曜日〜金曜日の09:00〜18:00の間にご連絡ください。

4. 返金の処理

返金が生じる場合は、原則として請求書に記載のお支払い方法に準じて、ご連絡確認後おおむね5〜10営業日を目安に手続きします。

5. 日程の変更（リスケジュール）

キャンセルに代えて、日程の変更をご希望の場合もご相談いただけます。会場や講師の空き状況により調整いたします。

6. 当社都合によるキャンセル

会場の都合、悪天候その他やむを得ない事情により当社が開催を見合わせる場合は、振替日程のご提案またはお支払い済み金額の全額を返金して対応します。

7. 返金されない場合

既に完了した講座の受講分、および監修・制作オーダーにおいて既に実施済みの校正作業に相当する分については、返金の対象となりません。

8. 本ページの変更

本ページの内容は、必要に応じて変更することがあります。